オンライン診療とは
当院では、パソコンやスマートフォンから診療を受けていただけるオンライン診療に対応しております。オンライン診療では、予約から会計まですべてアプリ内で行っていただけます。また、お薬の処方がある場合は、処方箋をご自宅へ郵送または薬局にFAXすることで、薬局からお薬を受け取ることが可能です。対象となる方は、ぜひご利用ください。
当院のオンライン診療対象となる方
- 再診外来（定期処方）
- 検査結果の説明（病理結果・内視鏡の結果説明・採血結果）
- 大腸カメラの事前診察
オンライン診療のメリット
- お仕事や家事が忙しく時間的に通院が難しい方
- 通院による交通費負担を軽減したい方
- 感染症の観点から医療機関への受診を躊躇してしまう方
- 診察などに対する待ち時間を軽減したい方
- 予約をスムーズにお撮りしたい方（24時間アプリよりご予約いただけます）
など
オンライン診療の流れ
1アプリをダウンロードする
2情報の登録をする
情報をご入力いただく前に、健康保険証とクレジットカード、再診コードをご用意ください。登録時に電話番号を入力するとSMS（ショートメッセージ）が届きますので、「認証コード」をご入力ください。
※再診コードは、院内にて医師が必要と判断した方にお知らせしております。
3医療機関を探す
再診コードまたはQRコードをお持ちの場合
「病院・診療所をさがす」より「再診コードを入力」を選択してください。再診コードのご入力またはQRコードを読み込んでいただくと、当院を選択していただくことができます。
再診コードまたはQRコードをお持ちでない場合
「病院・診療所をさがす」を選択していただき、医療機関名『横浜みやもと内科・内視鏡クリニック保土ヶ谷院』をご入力ください。当院が表示されましたら、詳細を表示していただき、ご確認ください。
※特徴からも探していただけますが、医院名で検索されることをお勧めします。
「再診外来」「検査結果の説明」メニューは再診コードが必須となります。
4予約をする
当院の画面が表示されましたら、「診察メニュー」よりご希望の診察メニューを選択ください。日時の選択、問診、確認と指示に従ってご入力ください。
※2回目以降のご利用の場合、健康保険証は変更がある場合のみ再度ご登録（写真の貼付）ください。
5オンライン診療を受診する
登録された日時になりましたら、5分前を目安にアプリにログインしてください。医師の準備が整いましたら、画面上に「診察の準備ができましたか？」と表示されますので、「はい」と選択していただければと思います。オンライン診療開始となります。
※大幅にご予約時刻を過ぎても医師が入室しない場合、恐れ入りますが、当院までお電話をお願い致します。
6会計・処方箋のお受け取り
診療が終わりましたら、事前に登録いただいたクレジットカードより決済を行います。 なお、お薬の処方がある場合は、処方箋をご自宅へ郵送または薬局にFAXすることで、薬局からお薬を受け取ることが可能です。処方箋の有効期限に注意しながら、かかりつけの薬局にご提出ください。 ※ご利用いただく薬局がCLINICS（クリニクス）をご利用の場合、アプリより処方箋を提出することができます。原本が届き次第、撮影してご提出ください。なお、受け渡しに関しては、原本を持参の上、通常通り薬局へ取りに行っていただくことになります。 薬局内での待ち時間軽減を目的にご利用ください。
オンライン診療の費用
オンライン診療の費用は、患者様の選択されたメニューによって異なります。下記、費用の参考としてご覧ください。
再診外来（定期処方）
再診外来の場合、保険診療となります。ご予約料は0円となり、通信料として500円の負担が診療と別にかかります。
※診療に対する費用は患者様の診療内容により異なります。
検査結果の説明（病理結果・内視鏡の結果説明・採血結果）
検査結果の説明の場合、保険診療となります。ご予約料は0円となり、通信料として500円の負担が診療と別にかかります。
※診療に対する費用は患者様の診療内容により異なります。
※より高度な検査が必要となった場合、高度医療機関への診療情報提供書（紹介状）などが必要になる場合がございます。こちらに関しても、別途費用が発生いたします。
大腸カメラの事前診察
大腸カメラの事前診察の場合、保険診療となります。当院で検査歴のある方が対象です。オンライン事前診察を行った場合、検査当日まで原則来院いただく必要はありませんが、診察の結果や必要に応じて来院をお願いする場合があります。 ご予約料は0円となり、通信料として500円の負担が診療と別にかかります。
※検査食や郵送料など別途費用が発生する場合がございます。
